Tiger Direct: It was very difficult to explain a what the is...
Tiger Direct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Very Angry من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Very Angry
GetHuman:~Very Angry - هل يمكنك إخبار عملائنا Tiger Direct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Very Angry:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Tiger Direct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tiger Direct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Very Angry قائمة بمشكلات Tiger Direct الشائعة)
~Very Angry:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Very Angry لخدمة عملاء Tiger Direct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tiger Direct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Very Angry:It was very difficult to explain a what the issue was to the rep. The language was a barrier very difficult to get around. Discussion about my complaint was not happening. All I kept hearing was "I apologize" *Tiger Direct knowingly (confirmed)sold me a computer with inflated specs. It has taken weeks to get any movement. It is still not resolved. So far nothing they have told me has been true. I am preparing an official complaint to the Florida AG' office for deceptive conduct under the Consumer Fraud Act.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tiger Direct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tiger Direct؟
~Very Angry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Very Angry:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tiger Direct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Very Angry:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tiger Direct الآخرين؟
~Very Angry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tiger Direct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Very Angry مأخوذة من Tiger Direct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.