Time Warner: I used to use TWC for phone, internet, and cabl...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~katiemorales من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~katiemorales
GetHuman:~katiemorales - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~katiemorales:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~katiemorales قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~katiemorales:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~katiemorales لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~katiemorales:I used to use TWC for phone, internet, and cable. I had a contract with them and in the middle of the contract they upped my bill and I didn't catch it for like * months. Then I moved and the only cable provider was TWC in my area so I had to use them again. Somehow someone kept ordering **** on my account even after I locked it up tight so not even I could order ANY movies, and it still happened! They never looked into it or did anything about it but credited my account for it. Now I have direct tv and I LOVE THEM! but they don't offer internet so I have my internet through TWC and it doesn't work right!! The internet works and then it doesn't and they can't give me any explanation. They have sent someone out to my house * times this week but they still can't figure it out. Not to mention the dousche bag they contracted out to come and install my internet- totally unprofessional and had to use MY CELL phone because he didn't have one! I wouldn't waste my time with these people EVER AG
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~katiemorales:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~katiemorales:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~katiemorales:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~katiemorales:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~katiemorales مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.