We recently got Time Warner (which was the BIGG...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~karabeach107 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~karabeach107
GetHuman:~karabeach107 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~karabeach107:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~karabeach107 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~karabeach107:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~karabeach107 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~karabeach107:We recently got Time Warner (which was the BIGGEST mistake I've ever made). I'm telling you people who go online and read reviews to READ THIS! The very first time I called TW the guy had NO idea was he was even talking about, putting me on hold to ask his supervisor if he was giving me the correct price and so on. The guy created me an account and I scheduled an appointment for August *rd at *pm.. Well I waited...and waited.. and waited.. AND NO ONE SHOWED UP!!!! I ended up having to call TW Customer Service (which by the way was * help) for them to tell me my husbands credit was ran (and approved) but NO account was actually created. I struggled to even get a Manager on the phone because they were trying to argue with me. FINALLY I got an awesome lady who scheduled me an appointment for today (August *th). They guy that was going to install it had to call me because they STILL HAD MY ADDRESS INCORRECT! I had to take an hour and a half out of my day being on the phone with their GOD A
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~karabeach107:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~karabeach107:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~karabeach107:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~karabeach107:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~karabeach107 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.