Time Warner: they had no answer why it takes over ** days to...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bill من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bill
GetHuman:~bill - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bill:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bill قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~bill:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bill لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bill:they had no answer why it takes over ** days to post payment. if they shut my cable off they will be loosing customer.By the way my payment has not posted but all other bills paid from online banking post in ** hrs
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~bill:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bill:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bill:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~bill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bill مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.