Tobi.com: I had called a few times throughout the day and...
Tobi.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sarab من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sarab
GetHuman:~sarab - هل يمكنك إخبار عملائنا Tobi.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sarab:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Tobi.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tobi.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sarab قائمة بمشكلات Tobi.com الشائعة)
~sarab:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sarab لخدمة عملاء Tobi.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tobi.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sarab:I had called a few times throughout the day and it rang and rang until it finally just hung up. I called again and spoke to a customer service rep (Jamie) and she informed me that they do not currently have a vm system set up so it's best to just keep trying. She was able to assist me in my order questions and I will absolutely be shopping there again because of it. I LOVE my products from Tobi, and even though a few of the items didn't fit me very well- I was able to return them with no issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tobi.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tobi.com؟
~sarab:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sarab:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tobi.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sarab:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tobi.com الآخرين؟
~sarab:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tobi.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sarab مأخوذة من Tobi.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.