Toshiba: They really don't care about their customers at...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BOS من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BOS
GetHuman:~BOS - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BOS:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BOS قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~BOS:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BOS لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BOS:They really don't care about their customers at all. I bought a docking station from them and have had nothing but problems with ti and they were no help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~BOS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BOS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BOS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~BOS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BOS مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.