Totsy.com: My card has been charged for item I have alread...
Totsy.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Amoras Mommy من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Amoras Mommy
GetHuman:~Amoras Mommy - هل يمكنك إخبار عملائنا Totsy.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Amoras Mommy:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Totsy.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Totsy.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Amoras Mommy قائمة بمشكلات Totsy.com الشائعة)
~Amoras Mommy:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Amoras Mommy لخدمة عملاء Totsy.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Totsy.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Amoras Mommy:My card has been charged for item I have already received. Totsy is not even showing that I have received my item and has now charged me twice for same item they say i did not receive. Woman on the phone did not believe me when I say I received item straight from company and not from totsy warehouse. I now have to fax my bank statement proving that I have already been charged for item for them to release funds back to my account for the second unnecessary charge made to my account.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Totsy.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Totsy.com؟
~Amoras Mommy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Amoras Mommy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Totsy.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Amoras Mommy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Totsy.com الآخرين؟
~Amoras Mommy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Totsy.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Amoras Mommy مأخوذة من Totsy.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.