Toyota: briefly routed through the call tree (easy). Wa...
Toyota مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tmonax من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tmonax
GetHuman:~tmonax - هل يمكنك إخبار عملائنا Toyota الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tmonax:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Toyota ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toyota تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tmonax قائمة بمشكلات Toyota الشائعة)
~tmonax:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tmonax لخدمة عملاء Toyota
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toyota؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tmonax:briefly routed through the call tree (easy). Was sent to a real person, based in the US who was articulate and able to help with my issue. Was very pleasantly surprised - given how big Toyota is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toyota. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toyota؟
~tmonax:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tmonax:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toyota على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tmonax:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toyota الآخرين؟
~tmonax:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toyota لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tmonax مأخوذة من Toyota مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.