Toyota: this * was great they answered right away and I...
Toyota مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Margaret من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Margaret
GetHuman:~Margaret - هل يمكنك إخبار عملائنا Toyota الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Margaret:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Toyota ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toyota تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Margaret قائمة بمشكلات Toyota الشائعة)
~Margaret:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Margaret لخدمة عملاء Toyota
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toyota؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Margaret:this * was great they answered right away and I have been on hold with the main * before for **-** minutes before being answered
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toyota. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toyota؟
~Margaret:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Margaret:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toyota على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Margaret:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toyota الآخرين؟
~Margaret:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toyota لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Margaret مأخوذة من Toyota مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.