ToysRus.com: Go to any menu and wait - a rep will be on in a...
ToysRus.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا ToysRus.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع ToysRus.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ToysRus.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات ToysRus.com الشائعة)
~anonymous:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء ToysRus.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ToysRus.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Go to any menu and wait - a rep will be on in a few minutes. This in spite of "Call volume higher than usual" announcement. Jet was very nice, but hard to understand.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ToysRus.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ToysRus.com؟
~anonymous:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ToysRus.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ToysRus.com الآخرين؟
~anonymous:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ToysRus.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من ToysRus.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.