ToysRus.com: the trick is to go to one of their menus and do...
ToysRus.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thomasina من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thomasina
GetHuman:~thomasina - هل يمكنك إخبار عملائنا ToysRus.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thomasina:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ToysRus.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ToysRus.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thomasina قائمة بمشكلات ToysRus.com الشائعة)
~thomasina:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thomasina لخدمة عملاء ToysRus.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ToysRus.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thomasina:the trick is to go to one of their menus and dont select anything. leave the line open and eventually a real person answers. she was somewhat helpful but it was an ordeal.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ToysRus.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ToysRus.com؟
~thomasina:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thomasina:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ToysRus.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thomasina:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ToysRus.com الآخرين؟
~thomasina:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ToysRus.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thomasina مأخوذة من ToysRus.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.