TracFone Wireless: I was calling to get help receiving my addition...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Very Disappointed من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Very Disappointed
GetHuman:~Very Disappointed - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Very Disappointed:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Very Disappointed قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~Very Disappointed:"Add Minutes" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Very Disappointed لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Very Disappointed:I was calling to get help receiving my additional ** bonus minutes using promotional code *****. Though I had used this code successfully many times, until the last time, when I had needed help, the people I spoke to kept telling me, over and over again, that the promotional code was good for only one use, though this was obviously not true. No matter how many times I told them that I had used it many times before, they just kept repeating this to me over and over again, like robots. I never did get my additional ** bonus minutes, even though they had been promised to me in a text I had received from TracFone, even though I called * times. And they couldn't*wouldn't tell me why I kept getting that text. I don't like doing business with a company that doesn't keep its promises. Also, I really don't want to be prejudiced, but I never did get to speak to anyone whose first language was English, and I noticed that the stronger the person's accent, the more unhelpful the person was.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~Very Disappointed:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Very Disappointed:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Very Disappointed:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~Very Disappointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Very Disappointed مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.