TracFone Wireless: after being on hold & talking to "Sandy ext...
TracFone Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappycustomer من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappycustomer
GetHuman:~unhappycustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا TracFone Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappycustomer:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TracFone Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TracFone Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappycustomer قائمة بمشكلات TracFone Wireless الشائعة)
~unhappycustomer:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappycustomer لخدمة عملاء TracFone Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TracFone Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappycustomer:after being on hold & talking to "Sandy ext****" hard to understand & she told me she was reading from a card note. It is really stupid to pay for replacement phone plan & then be told to send my phone & then I will get a replacement *-* days. I was told if I want a phone while waiting I could go by one. Most plans not straight talk send you phone & then you send old phone. Not happy with straight talk or tracfone right now.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TracFone Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TracFone Wireless؟
~unhappycustomer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappycustomer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TracFone Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappycustomer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TracFone Wireless الآخرين؟
~unhappycustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TracFone Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappycustomer مأخوذة من TracFone Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.