Trane: Worst customer service
Trane مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~walt من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~walt
GetHuman:~walt - هل يمكنك إخبار عملائنا Trane الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~walt:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Trane ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Trane تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~walt قائمة بمشكلات Trane الشائعة)
~walt:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~walt لخدمة عملاء Trane
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Trane؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~walt:Worst customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Trane. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Trane؟
~walt:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~walt:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Trane على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~walt:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Trane الآخرين؟
~walt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Trane لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~walt مأخوذة من Trane مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.