TransAmerica: I don't unstand how someone think that they own...
TransAmerica مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~william من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~william
GetHuman:~william - هل يمكنك إخبار عملائنا TransAmerica الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~william:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TransAmerica ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransAmerica تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~william قائمة بمشكلات TransAmerica الشائعة)
~william:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~william لخدمة عملاء TransAmerica
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransAmerica؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~william:I don't unstand how someone think that they own your money and they dont want to help you. I dont know if you have a mr. Scott Hamme I think he is the CEO or predent. Your poeple need help
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransAmerica. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransAmerica؟
~william:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~william:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransAmerica على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~william:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransAmerica الآخرين؟
~william:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransAmerica لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~william مأخوذة من TransAmerica مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.