TransUnion: Horrible. Absolutely horrible. The lame repre...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~paul من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~paul
GetHuman:~paul - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~paul:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~paul قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~paul:"Fix Credit History" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~paul لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~paul:Horrible. Absolutely horrible. The lame representative couldn't even answer a question about a possible future transaction affecting my credit report in a negative way.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~paul:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~paul:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~paul:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~paul:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~paul مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.