TransUnion: They must not have understood me as I tried to...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~allawtterb من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~allawtterb
GetHuman:~allawtterb - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~allawtterb:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~allawtterb قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~allawtterb:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~allawtterb لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~allawtterb:They must not have understood me as I tried to cancel, told them why I was cancelling (tricked into thinking it was just a $* trial). They are still billing me, even after changing credit card numbers! Terrible company!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~allawtterb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~allawtterb:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~allawtterb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~allawtterb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~allawtterb مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.