TransUnion: I got to a human, but the human had a very thic...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dleigh من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dleigh
GetHuman:~dleigh - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dleigh:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dleigh قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~dleigh:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dleigh لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dleigh:I got to a human, but the human had a very thick accent and I had a difficult time understanding her.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~dleigh:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dleigh:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dleigh:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~dleigh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dleigh مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.