TransUnion: I talked to * supervisors and * customer servic...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Horrible من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Horrible
GetHuman:~Horrible - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Horrible:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Horrible قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~Horrible:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Horrible لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Horrible:I talked to * supervisors and * customer service representative, none of the * could I understand bc of accent or talking to fast! After the *rd supervisor couldn't speak the proper English language I got aggravated and disconnected the call! It's ashame!! I can see now why my credit report is in such horrible confusion after attempting to contact TransUnion!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~Horrible:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Horrible:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Horrible:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~Horrible:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Horrible مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.