TransUnion: I understood this lady too well. I called to c...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ex transunion customer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ex transunion customer
GetHuman:~ex transunion customer - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ex transunion customer:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ex transunion customer قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~ex transunion customer:"Unfreeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ex transunion customer لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ex transunion customer:I understood this lady too well. I called to cancel, and had to repeat it to her several times. She kept reading me the benefits and offering me discounts and after ** minutes I had to interupt her by saying "mam.. mam.. mam.. escuse me MAM! I am ***% sure I want to cancel can you please cancel my subscription?" At that point she became short with me me and tried to convince me to keep the service. At that point I became frustrated with her and told her to please cancel my service or let me speak to someone who would. After ** minutes on the phone she finally relented.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~ex transunion customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ex transunion customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ex transunion customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~ex transunion customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ex transunion customer مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.