TransUnion: I wasn't really sure why they were asking the q...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ekerismann من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ekerismann
GetHuman:~ekerismann - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ekerismann:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ekerismann قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~ekerismann:"Unfreeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ekerismann لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ekerismann:I wasn't really sure why they were asking the questions they were asking. They didn't mean anything to me. Besides when you take out a mortage it can go through * or * morgage companies before it's paid off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~ekerismann:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ekerismann:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ekerismann:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~ekerismann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ekerismann مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.