TransUnion: My call was answered very quickly, in less than...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lee من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lee
GetHuman:~Lee - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lee:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lee قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~Lee:"Unfreeze Credit" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lee لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lee:My call was answered very quickly, in less than * minute. However, the representative was difficult to understand. His comprehension of English was perfect, but his pronunciation was barely adequate.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~Lee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lee:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~Lee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lee مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.