TransUnion sent me through a loop wasting my ti...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-245100 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-245100
GetHuman:GetHuman-245100 - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-245100:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-245100 قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
GetHuman-245100:"Fix Credit History" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-245100 لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-245100:TransUnion sent me through a loop wasting my time and money - I tell them I needed to sort out some identity information. I send it off, without being told even the smallest error in address (in my case irrelevant) would affect the process, so I send it off, call back for verification, they say it's all fine, just for me to be told in the letter that was supposed to be my credit report that I have to send the same information, without explaining why. I obviously was very upset while having my time wasted. I eventually spoke to a supervisor who gave me the same ********... Completely unprofessional yet expect customers to be held to the same standards...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
GetHuman-245100:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-245100:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-245100:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
GetHuman-245100:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-245100 مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.