Travelocity: Told me I booked online. I said car rental rat...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bmcecho من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bmcecho
GetHuman:~Bmcecho - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bmcecho:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bmcecho قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~Bmcecho:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bmcecho لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bmcecho:Told me I booked online. I said car rental rates not working on the day I made my reservation, so I called & made the reservation on the phone with Travelocity agent. He kept telling me I made the reservation online, so he couldn't help me correct the pick up & drop off times which were incorrec.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~Bmcecho:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bmcecho:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bmcecho:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~Bmcecho:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bmcecho مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.