Travelocity: I made a reservation today with an agent and bo...
Travelocity مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~14b0 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~14b0
GetHuman:~14b0 - هل يمكنك إخبار عملائنا Travelocity الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~14b0:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Travelocity ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Travelocity تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~14b0 قائمة بمشكلات Travelocity الشائعة)
~14b0:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~14b0 لخدمة عملاء Travelocity
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Travelocity؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~14b0:I made a reservation today with an agent and booked a flight to TPA without a problem. When I asked the agent to check a reservation for ******** to BWI. The agent left me on hold for at least **-** minutes before I hung up and called back. What terrible service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Travelocity. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Travelocity؟
~14b0:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~14b0:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Travelocity على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~14b0:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Travelocity الآخرين؟
~14b0:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Travelocity لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~14b0 مأخوذة من Travelocity مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.