TripAdvisor: Refused to post accurate review because my stay...
TripAdvisor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gigster من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gigster
GetHuman:~Gigster - هل يمكنك إخبار عملائنا TripAdvisor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gigster:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TripAdvisor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TripAdvisor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gigster قائمة بمشكلات TripAdvisor الشائعة)
~Gigster:"Change a Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gigster لخدمة عملاء TripAdvisor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TripAdvisor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gigster:Refused to post accurate review because my stay was just more than a year ago. Of course, I didn't know Marriott's La Concha "resort" in Puerto Rico had charged me two rooms which we did not stay for. We left after one night with the promise we would not be charged because the place was like "Spring Break." Marriott refused to refund all of my money until I fought with them for a month. There should be exceptions to their rigid and arbitrary policy if they truly want to help the people who use their site. Nothing I wrote violated any of their rules. I should have written my post before giving Marriott a chance to fix things as my delay caused TA to take down my post. So unfair.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TripAdvisor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TripAdvisor؟
~Gigster:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gigster:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TripAdvisor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gigster:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TripAdvisor الآخرين؟
~Gigster:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TripAdvisor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gigster مأخوذة من TripAdvisor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.