TurboTax: * calls and speaking with * different people I...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-14035 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-14035
GetHuman:GetHuman-14035 - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-14035:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-14035 قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
GetHuman-14035:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-14035 لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-14035:* calls and speaking with * different people I was told Turbo Tax was not responsible, but third party was due to online payment being sent to gov late. Not sure why ss *, name, email address and home address were all necessary to find out this info. Could have just emailed me the third party contact info and been done in* minutes versus over an hour of calls.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
GetHuman-14035:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-14035:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-14035:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
GetHuman-14035:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-14035 مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.