TurboTax: Save yourself the mooney and use another piece...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GT من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GT
GetHuman:~GT - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GT:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GT قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~GT:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GT لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GT:Save yourself the mooney and use another piece of tax software. The follow-up, communication and customer support at Turbo Tax are nothing short of HORRIBLE!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~GT:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GT:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GT:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~GT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GT مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.