TurboTax: Was told incorrect information. Was told the c...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tigtendrm1974 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tigtendrm1974
GetHuman:~tigtendrm1974 - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tigtendrm1974:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tigtendrm1974 قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
~tigtendrm1974:"Can't Access Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tigtendrm1974 لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tigtendrm1974:Was told incorrect information. Was told the company had to enter my return to correct problem. Was told to use on-line version of Turbo Tax. None corrected the problem and one was false information.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
~tigtendrm1974:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tigtendrm1974:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tigtendrm1974:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
~tigtendrm1974:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tigtendrm1974 مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.