UGG: Waited on hold for ** minutes just for the musi...
UGG مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lana من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lana
GetHuman:~Lana - هل يمكنك إخبار عملائنا UGG الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lana:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع UGG ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UGG تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lana قائمة بمشكلات UGG الشائعة)
~Lana:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lana لخدمة عملاء UGG
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UGG؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lana:Waited on hold for ** minutes just for the music to stop and their system to hang up on me. Never even spoke to anyone! I purchased a pair as a gift, thank god I think they are UGGGLY cause I would never purchase for myself!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UGG. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UGG؟
~Lana:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lana:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UGG على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lana:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UGG الآخرين؟
~Lana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UGG لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lana مأخوذة من UGG مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.