UMR Health Benefits: As a provider, it has been an awful experience...
UMR Health Benefits مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR Health Benefits الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR Health Benefits ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR Health Benefits تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات UMR Health Benefits الشائعة)
~Frustrated:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء UMR Health Benefits
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR Health Benefits؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:As a provider, it has been an awful experience dealing with UMR. I have called UMR numerous times for the same client and have received various phone numbers and they all end up with automated systems that do not answer my question. The few women I spoke to were not helpful in answering my question and connected me to phone numbers, all of which seemed to lead to the same automated system. This has been a very frustrating experience. What a waste of time!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR Health Benefits. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR Health Benefits؟
~Frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR Health Benefits على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR Health Benefits الآخرين؟
~Frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR Health Benefits لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من UMR Health Benefits مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.