UMR Health Benefits: I am not allowed to create an account to get in...
UMR Health Benefits مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~heartforpooh من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~heartforpooh
GetHuman:~heartforpooh - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR Health Benefits الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~heartforpooh:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR Health Benefits ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR Health Benefits تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~heartforpooh قائمة بمشكلات UMR Health Benefits الشائعة)
~heartforpooh:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~heartforpooh لخدمة عملاء UMR Health Benefits
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR Health Benefits؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~heartforpooh:I am not allowed to create an account to get into the website to view patients information, I tried to explain that to her and she said on the front page of the fax back I would have a code well I don't and the operator insisted that I have one or she could not put me thru. I deal with insurances all day long all different types and this by far is the worst system I have came across when you call to speak to a rep you really need to speak to a rep. Now the patient will have to be billed and they will have the added stress to a large bill and being sick on top of it because no one can get me answers
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR Health Benefits. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR Health Benefits؟
~heartforpooh:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~heartforpooh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR Health Benefits على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~heartforpooh:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR Health Benefits الآخرين؟
~heartforpooh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR Health Benefits لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~heartforpooh مأخوذة من UMR Health Benefits مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.