UMR Health Benefits: I got to the operator who told me I needed a pa...
UMR Health Benefits مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fuck UMR من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fuck UMR
GetHuman:~fuck UMR - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR Health Benefits الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fuck UMR:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR Health Benefits ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR Health Benefits تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fuck UMR قائمة بمشكلات UMR Health Benefits الشائعة)
~fuck UMR:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fuck UMR لخدمة عملاء UMR Health Benefits
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR Health Benefits؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fuck UMR:I got to the operator who told me I needed a passcode to talk to a rep. I then gave her patient information, ID and DOB* she said she would help me. She transfered me to the automated line after I explicitly asked not to be.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR Health Benefits. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR Health Benefits؟
~fuck UMR:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fuck UMR:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR Health Benefits على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fuck UMR:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR Health Benefits الآخرين؟
~fuck UMR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR Health Benefits لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fuck UMR مأخوذة من UMR Health Benefits مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.