UMR Health Benefits: Usually I have tons of problems with UMR. But t...
UMR Health Benefits مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AC من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AC
GetHuman:~AC - هل يمكنك إخبار عملائنا UMR Health Benefits الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AC:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع UMR Health Benefits ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UMR Health Benefits تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AC قائمة بمشكلات UMR Health Benefits الشائعة)
~AC:"Billing inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AC لخدمة عملاء UMR Health Benefits
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UMR Health Benefits؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AC:Usually I have tons of problems with UMR. But today I said "operator", and they transferred me to a customer service rep without me even asking. The customer service rep was polite and efficient. Best experience yet with UMR.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UMR Health Benefits. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UMR Health Benefits؟
~AC:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AC:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UMR Health Benefits على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AC:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UMR Health Benefits الآخرين؟
~AC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UMR Health Benefits لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AC مأخوذة من UMR Health Benefits مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.