UPS (International): I pressed "*" instead of asking for agent, and...
UPS (International) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DT من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DT
GetHuman:~DT - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS (International) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DT:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS (International) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS (International) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DT قائمة بمشكلات UPS (International) الشائعة)
~DT:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DT لخدمة عملاء UPS (International)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS (International)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DT:I pressed "*" instead of asking for agent, and I was put on hold for a very short bit (about a minute plus). They fixed my shipment problem quite instantly, with no additional waiting or BS. Call center seems to be offshore or manned by foreign accented folks, but the English was more understandable than that from some parts of the US :P
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS (International). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS (International)؟
~DT:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DT:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS (International) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DT:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS (International) الآخرين؟
~DT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS (International) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DT مأخوذة من UPS (International) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.