UPS (UK): A DRIVER ARRIVED TO DELIVER A PACKAGE THIS MORN...
UPS (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BOARDMAN من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BOARDMAN
GetHuman:~BOARDMAN - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BOARDMAN:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BOARDMAN قائمة بمشكلات UPS (UK) الشائعة)
~BOARDMAN:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BOARDMAN لخدمة عملاء UPS (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BOARDMAN:A DRIVER ARRIVED TO DELIVER A PACKAGE THIS MORNING, AND UNFORTUNATELY OUR GATE HAD NOT BEENLOCKED PROPERLY AND OUR DOG MANAGED TO PUSH IT OPEN AND CHASED THE DRIVER BACK DOWN THE DRIVE INTO HIS VAN, AS SOON AS I HEARD THE DOG BARK I RUSHED OUT *AND CALLED HIM BACK, HE CAME IMMEDIA*TELY. I THEN APOLOGISED PROFUSELY TO THE DRIVER FOUR OR FIVE TIMES, BUT HE WAS HAVING NONE OF IT ,AND SAID HE WOULD NOT LEAVE OUR PARCEL, MY DAUGHTER SAID SHE WOULD GO TO HIS VAN AND GET THE PARCEL BUT HE REFUSED TO GIVE IT TO HER AND STARTED TO SHOUT AND SWEAR AT US AND THINGS DID GET QUITE HEATED AND HE SAID THAT IF MY DAUGHTERS CAR* WAS NOT ON THE DRIVE HE WOULD DRIVE HIS VAN AT US AND RAM US ,ALL THIS TIME HE KEPT DRIVING FORWARD TEN OR TWENTY YARDS AND THEN REVERSING BACK ALL AT A VERY HIGH SPEED. HE REALLY WAS LIKE SOMEONE DEMENTED HE FINISHED OFF BY CALLING ME AND MY DAUGHTER F-----G SLAGS AND GETTING A BIG MOUTHFUL OF SALIVA AND SPITTING IT AT US, AND THEN DRIVING OFF.**WHEN i CONTACTED THE LOCAL DEP
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS (UK)؟
~BOARDMAN:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BOARDMAN:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BOARDMAN:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS (UK) الآخرين؟
~BOARDMAN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BOARDMAN مأخوذة من UPS (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.