UPS (UK): I called to ask if instead of having my package...
UPS (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~foxcherrett من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~foxcherrett
GetHuman:~foxcherrett - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~foxcherrett:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~foxcherrett قائمة بمشكلات UPS (UK) الشائعة)
~foxcherrett:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~foxcherrett لخدمة عملاء UPS (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~foxcherrett:I called to ask if instead of having my packaged delivered (as I would be out) could I instead collect it from their local depot in Bristol.*I was told this could not happen until after they had attempted * delivery, and this had failed!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS (UK)؟
~foxcherrett:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~foxcherrett:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~foxcherrett:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS (UK) الآخرين؟
~foxcherrett:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~foxcherrett مأخوذة من UPS (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.