UPS: Delivery not to my door and I am always home. I...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sheilagh من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sheilagh
GetHuman:~sheilagh - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sheilagh:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sheilagh قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~sheilagh:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sheilagh لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sheilagh:Delivery not to my door and I am always home. Instead it was dropped off at apt bld complex office - * blocks away. I am disabled and have to carry large, heavy box. I paid dearly for shipping and can not even brought to my door !!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~sheilagh:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sheilagh:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sheilagh:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~sheilagh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sheilagh مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.