I live in Toronto Canada. UPS service is very b...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rana من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rana
GetHuman:~Rana - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rana:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rana قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Rana:"Change Delivery Address" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rana لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rana:I live in Toronto Canada. UPS service is very bad as compare to other courier service like DHL and Fedex . The delivery person are uneducated and not able to read the customers message in English before deliver the package. UPS need to hire some educated staff who will able to read English. **Even though i submit in the request that **"Please use Buzz Number and deliver my item after **PM. before that time i will not available at home"**No one use buzz number and secondly came at my door at **:**AM stick sticker at my door of "CUSTOMER WAS NOT AVAILABLE ", My massage clearly shows that i will not available before **PM on that day. What a jock, this is totally nonsense and poor performance of UPS delivery persons. which shows that UPS staff is highly uneducated and not able to read massages in English.***this is happens with me second time and now I decided to not use UPS services anymore in the future until UPS hire educated staff and delivery person who can read English massages.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Rana:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rana:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rana:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Rana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rana مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.