UPS: This call center is in India or someplace not i...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jack من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jack
GetHuman:~Jack - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jack:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jack قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~Jack:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jack لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jack:This call center is in India or someplace not in the US. The person refused to help and could not communicate very well. They ended up sending my package back to the store instead of holding it for the recipient to return from vacation. TWICE the work involved for everyone. A big hassle for everyone. A waste of man hours for UPS....and nobody to talk to at UPS except their foreign slaves. They've insulated themselves from the customers. I'm going to insulate myself from UPS in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~Jack:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jack:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jack:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~Jack:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jack مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.