UPS: they lost my package, but at least the operator...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whatthephung من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~whatthephung
GetHuman:~whatthephung - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whatthephung:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whatthephung قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~whatthephung:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~whatthephung لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whatthephung:they lost my package, but at least the operator on the other end spoke english and told me what he was doing to fix the problem. luckily it was just a book.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~whatthephung:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whatthephung:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whatthephung:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~whatthephung:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whatthephung مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.