UPS has done a wonderful job of promoting FedEx...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~js من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~js
GetHuman:~js - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~js:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~js قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~js:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~js لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~js:UPS has done a wonderful job of promoting FedEx, whenever I have the option I always ship with FedEx or USPS because at least then I know the person will actually receive it. Every time I ask them to leave a package or sign the back I always come home to another notice asking me to sign the back to have them leave the package. I work during the day (like most people) and cannot be expected to take a day off work because the the fate of my delivery is left up the the drivers discretion* mood. I then tried logging onto my choice to select leave the package and the site decided that I was not the person I claimed to be, funny their computer system seems to know my birthday better than I do. UPS you make my life a hassle, please change your policies or let other people take over your orders.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~js:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~js:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~js:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~js:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~js مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.