US Airways: Im surprised but it worked. Wasn't expecting it...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Traveler من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Traveler
GetHuman:~Traveler - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Traveler:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Traveler قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~Traveler:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Traveler لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Traveler:Im surprised but it worked. Wasn't expecting it to. Got a live person in * minutes. Maybe because I was calling Friday evening? Regardless glad it worked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~Traveler:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Traveler:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Traveler:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~Traveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Traveler مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.