US Airways: The airline is unwilling to allow me to resched...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~the Picture Man من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~the Picture Man
GetHuman:~the Picture Man - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~the Picture Man:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~the Picture Man قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~the Picture Man:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~the Picture Man لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~the Picture Man:The airline is unwilling to allow me to reschedule travel due to circumstances beyond my control. I only wish to reschedule travel to a later date (as yet unknown) due to the military deploying my son (to an undisclosed location) for a period of five to six months which covers the travel period I had reserved. They only reschedule for an outrageous fee per ticket. I find their practice unnecessary, and their fees exorbinant. The airline should show some respect for the military personnel and their families along with some patriotism.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~the Picture Man:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~the Picture Man:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~the Picture Man:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~the Picture Man:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~the Picture Man مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.