US Airways: Waited far too long for a simple request. I hav...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Trooperrat من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Trooperrat
GetHuman:~Trooperrat - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Trooperrat:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Trooperrat قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~Trooperrat:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Trooperrat لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Trooperrat:Waited far too long for a simple request. I have * confirmations from both airlines with different record locator numbers and I needed to know which airline, exactly, I was flying on. Not only was it a ** minute wait, it took her ** minutes to figure this out! Unacceptable on every front.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~Trooperrat:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Trooperrat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Trooperrat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~Trooperrat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Trooperrat مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.