US Airways: after hours of waiting on hold I redialed and u...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deeda70 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deeda70
GetHuman:~deeda70 - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deeda70:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deeda70 قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~deeda70:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~deeda70 لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deeda70:after hours of waiting on hold I redialed and used different options stating I wanted to change my current reservation....finally spoke with an agent who lied about flights being cancelled when the destination airport had the flights as "arrived" on time...when asked for compensation was told to "write to customer relations" and that I would not be reimbursed because of 'weather'.....this airline is terrible and it is obvious why they were taken over by American Airlines...I will not recommend or use either airline ever again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~deeda70:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deeda70:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deeda70:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~deeda70:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deeda70 مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.