US Bank: Someone stole my wallet and USBank changed my c...
US Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tnhybrid من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tnhybrid
GetHuman:~tnhybrid - هل يمكنك إخبار عملائنا US Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tnhybrid:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع US Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tnhybrid قائمة بمشكلات US Bank الشائعة)
~tnhybrid:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tnhybrid لخدمة عملاء US Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tnhybrid:Someone stole my wallet and USBank changed my credit card number. They "forgot" to tell me they'd be removing my online banking access to my statements - two days before April **th!! Bye bye USBank. Paying the balance and canceling the card. Their customer service is uniformly terrible, in my experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Bank؟
~tnhybrid:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tnhybrid:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tnhybrid:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Bank الآخرين؟
~tnhybrid:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tnhybrid مأخوذة من US Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.