US Cellular: Here is a letter I'm trying to send to USCellul...
US Cellular مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hvyw8 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hvyw8
GetHuman:~hvyw8 - هل يمكنك إخبار عملائنا US Cellular الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hvyw8:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع US Cellular ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Cellular تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hvyw8 قائمة بمشكلات US Cellular الشائعة)
~hvyw8:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hvyw8 لخدمة عملاء US Cellular
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Cellular؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hvyw8:Here is a letter I'm trying to send to USCellular, but the site won't even let me do it!!! The worst!!! *Hello, I called customer service complaining that your website won't let me shop for Rewards. When I click the link, I get this message: "We're Sorry, But The Selected Account Is Not Eligible To Perform This Transaction Online. For Assistance, Please Contact Customer Service At *-***-***-****."*So I did....*First, I spent ** minutes waiting for an operator to answer. Then she answered, I told her the problem, then she put me on hold twice to try & figure out the problem. She couldn't so said she needed to transfer me to another dept. So then I waited on hold another ** minutes, told my story again to the next operator, he transferred me to another dept, tech support possibly. Then I had to tell my story the *rd time. There was so much compression on the line that I couldn't understand or hear him well. I asked him to speak up, but still I had to keep saying "what?". So, he suggeste
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Cellular. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Cellular؟
~hvyw8:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hvyw8:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Cellular على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hvyw8:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Cellular الآخرين؟
~hvyw8:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Cellular لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hvyw8 مأخوذة من US Cellular مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.