US Dept. of Veterans Affairs: I was not happy that I had to wait so long just...
US Dept. of Veterans Affairs مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vet10 من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vet10
GetHuman:~vet10 - هل يمكنك إخبار عملائنا US Dept. of Veterans Affairs الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vet10:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع US Dept. of Veterans Affairs ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Dept. of Veterans Affairs تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vet10 قائمة بمشكلات US Dept. of Veterans Affairs الشائعة)
~vet10:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vet10 لخدمة عملاء US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Dept. of Veterans Affairs؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vet10:I was not happy that I had to wait so long just to speak to a representative. However, the person whom I spoke with was courteous and answered by questions precisely and took care of what needed to be done. The phone system definitely could use an overhaul. I feel like if I have to wait over * minutes, then I am wasting my time to be honest. To be honest, i absolutely hate automated phone systems, I want to talk to a human being, and those stupid messages that tell you to go to www.va.gov make me want to kick someone's *** because its just another attempt to direct you away from getting to speak with a human being on the phone. The website is informative, but in my previous experiences, it is usually useless when something technical needs to be done. That is all*****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Dept. of Veterans Affairs. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Dept. of Veterans Affairs؟
~vet10:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vet10:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Dept. of Veterans Affairs على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vet10:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Dept. of Veterans Affairs الآخرين؟
~vet10:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Dept. of Veterans Affairs لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vet10 مأخوذة من US Dept. of Veterans Affairs مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.