USAA: Finally reached someone who could help but it t...
USAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EllenGold من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EllenGold
GetHuman:~EllenGold - هل يمكنك إخبار عملائنا USAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EllenGold:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع USAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EllenGold قائمة بمشكلات USAA الشائعة)
~EllenGold:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EllenGold لخدمة عملاء USAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EllenGold:Finally reached someone who could help but it took a total of ** minutes before the problem was solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USAA؟
~EllenGold:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EllenGold:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EllenGold:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USAA الآخرين؟
~EllenGold:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EllenGold مأخوذة من USAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.